Уважаемые посетители нашего сайта!
Чтобы написать сообщение сотрудникам нашего учреждения Вы можете воспользоваться кнопкой обратной связи, расположенной вверху страницы.
Также Вы можете оставить свой отзыв или написать обращение, заполнив форму в нижней части сайта.
Внимание! Поля, отмеченные звездочкой (*) являются обязательными для заполнения!
Порядок подачи жалобы, отзыва, предложения по вопросам качества оказания социальных услуг
Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:
- в форме электронного документа через разделы "Обратная связь", "Отзывы и предложения" на официальном сайте учреждения: ;
- написать сообщение и отправить его на электронный адрес учреждения: kcson_okonesh@mtsr.omskportal.ru;
- в письменной форме через приемную руководителя учреждения по адресу: Россия, 646940, Омская область, Оконешниковский район, р.п. Оконешниково, ул. Степная, д. 44 (прием документов ежедневно с 8.30 до 17.45, пятница – до 16.30, перерыв с 13.00 до 14.00, кроме субботы и воскресенья) или отправить обращение по почте;
- Обратиться по телефону: +7 (38166) 21-0-33
Требования к обращению
Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:
- свою фамилию, имя, отчество;
- почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
- излагает суть предложения, заявления или жалобы;
- ставит личную подпись и дату
Обращение предусматривает возможность направления жалобы, предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее – Федеральный закон), такие обращения будут приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.
Отзывы о нас
Выражаю благодарность коллективу отделения профилактики безнадзорности и семейного неблагополучия за ответственное отношение к своей работе, за организацию и проведение культурных мероприятий и досуга к праздникам, за вежливость, внимание. Спасибо вам за профессионализм и желание помочь каждой семье, находящейся в трудной жизненной ситуации. Желаю крепкого здоровья и успехов в нелегком, но таком нужном деле.
Васильева Кристина Александровна
Хочу выразить огромную благодарность Пономарёвой Елене Петровне! За ее индивидуальный и неповторимый творческий подход к работе. За умение превратить обычное занятие с ребенком в настоящие путешествие. За безграничные, интересные воплощения. За то, что вкладывает душу в свою работу. Желаю Вам, Елена Петровна не останавливаться на достигнутом, творческих успехов!
Степанова Олеся Станиславовна
Есть много профессий нужных для людей, но есть такая, как социальный работник. С 2000 года у нас появились соцработники. Время неумолимо – кто-то остался один, у других дети далеко, а помощь нужна всегда. Вот и мы тоже с мужем Юрием Михайловичем с соцработником. Но слово «социальный работник» не совсем подходит к нашей Вере Заевой. Этот человек – наш помощник и опора во всех делах. Добрая, внимательная, отзывчивая. Только посмотрев на неё заряжаешься оптимизмом и позитивом. Очень аккуратна, тщательно убирает квартиру, знает что где должно лежать. Всегда выслушает и поможет. Ездит в Оконешниково – выписывает и получает для нас лекарства. Покупает продукты, носит воду. Для нас она – просто клад. С Верой можно поговорить по душам, она эрудирована, учит нас пользоваться интернетом. Всегда прекрасно выглядит, занимается общественной работой. Вера – член Красовской добровольной дружины. В общем, нам очень повезло с нашим социальным работником – Вера для нас как член семьи. Мы желаем ей здоровья и удачи в жизни.
Очнева Галина Ефимовна
Я уже несколько лет нахожусь на обслуживании в социальной службе в лице Латыниной Елены и массажиста Жнец Татьяны.Очень довольна их отношением к своей работе. С Еленой мы беседуем, обсуждаем новости, обмениваемся кулинарными рецептами.
Никаких разногласий между нами никогда не возникало. Вместе с ней мы занимаемся благотворительностью - помогаем вещами нуждающимся. Поддерживаем связь даже тогда, когда я уезжаю к детям в Омск. Все мои просьбы она выполняет охотно. Массажист Татьяна Жнец помогает мне бороться с остеохондрозом.
Я очень благодарна им за заботу.
Нефёдова Нелли Фёдоровна
Врач назначил массаж спины, а в больнице массажиста нет. Подсказали - массаж делают в комплексном центре. Обратились туда нам не отказали , а цены очень удивили они более чем доступны для нас пенсионеров. Здорово, что у нас в районе предоставляют услуги массажа.
Валетина Ивановна
Мы хотим рассказать об удивительном и добром человеке. Это социальный работник Беляева Лидия Ивановна. Люда в этой сфере работает шесть лет, и за это время заслужила уважение у своих подопечных. К нам Лида ходит 5 лет. За это время мы с ней сроднились, она для нас стала как член семьи. Когда Лидия приходит в наш дом, то и болезни наши куда-то уходят и поднимается настроение. Лида всегда весёлая, добрая. Весь негатив она оставляет где-то, а в наш дом приносит доброту и покой. «Наша Лида» - так зовут её подопечные, а у неё нас 10 человек. И у каждого свой характер. Но Лида к каждому из нас находит подход. Свою работу она знает, и в жару и в холод спешит к нам. А дома у неё своё хозяйство, огород, наша Лида ещё и учится на заочном отделении. Но она всё успевает, а это говорит о том, что она человек целеустремленный. Много можно говорить о ней хорошего. Мы желаем Лидии Ивановне ясного неба над головой, крепкого здоровья и большого счастья.
Семья Куницыных
Дорогие сотрудники Соцзащиты! Поздравляю вас с профессиональным праздником! Примите в этот день самые искренние пожелания! Желаю крепкого здоровья, благополучия и прекрасного настроения! Пусть ваша жизнь всегда будет наполнена заботой и теплом окружающих, а в доме царят любовь и взаимопонимание. Особая благодарность Шпаковой Галине Петровне, Рубцовой Любови Александровне и Козловой Галине Александровне за их добрую помощь и хорошее отношение к нам, пенсионерам. Спасибо Вам за тяжелый труд и терпение.
Ветеран труда Шакирова Алла Николаевна.
Шакирова Алла Николаевна
Я пенсионерка, живу с дочкой. Дочь - инвалид 2-й группы. Годы проходят незаметно, а с ними уходит и трудоспособность. Два года назад мы попросили, чтобы нам выделили соц.работника. Сначала думали с опаской: кого же нам дадут, и как мы будем с чужим человеком в нашем доме. Но пришла Найденова Зоя, и в первый же день мы остались очень довольны ее работой. На протяжении двух лет мы к ней обращаемся в любое время суток, как к родной, и не разу она не отказала. Зоя очень добрая, отзывчивая. О ней можно еще много сказать хороших слов. Сейчас мы уже не представляем, как жили раньше без Зоиной помощи.
Наша Зоя – молодец!
В своем деле – просто спец!
Она не боится труда,
Помочь готова нам Всегда!
Сериковы Ольга Васильевна и Оксана Владимировна
Хочу выразить благодарность своей соцработнице Зое Александровне Найденовой. Вот уже семь лет она приходит ко мне, помогает во всех домашних делах, поддерживает добрым словом. Особенно я благодарна ей за прошлое лето- когда я серьезно заболела, она приходила по несколько раз в день. А ведь у нее своя семья, хозяйство, но она всё равно находила время навещать. Кроме меня у нее еще есть такие же старики, но на всех у неё хватает доброты, заботы, терпения. Дай Бог ей крепкого здоровья, счастья, всех благ!
Щербакова Валентина Николаевна
Мы пенсионеры, живем вдвоем, старость подкралась незаметно, сами уже не справляемся. Трудно стало ходить в магазин, наводить порядок в доме, и мы решили взять соцработника. На наше обращение очень быстро откликнулись, и к нам пришла Зоя Найденова. Зоя всегда в хорошем настроении, улыбается, всегда поинтересуется нашим здоровьем. На нее всегда можно положиться – к ней можно обратиться и в нерабочее время, и в праздники и выходные дни. Так как в нашей деревне нет аптеки, может съездить в райцентр за лекарствами для нас. Прошло немного времени и мы оба очень к ней привыкли – теперь она нам как дочка. Поговоришь с ней – и становится легче на душе. Дай Бог ей здоровья и терпения!
Арсентьевы Зоя Николаевна и Митрофан Арсентьевич
Хочу выразить слова благодарности специалистам отделения срочного социального обслуживания и организационного обеспечения, которые доставили и сопроводили меня в Центральную районную больницу для прохождения диспансеризации. Спасибо вам огромное за теплоту и внимание, доброту, понимание и заботу о нас!!!
Раиса Петровна
Здравствуйте. Очень хочу поблагодарить специалистов по социальной работе отделения срочного социального обслуживания и организационного обеспечения граждан, Шипулину Евгению Валерьевну и Головину Ксению Игоревну, за доброжелательность и коммуникабельность! Спасибо огромное сотрудникам за выполняемую работу, которые помогли мне в оформлении государственной социальной помощи на основании социального контракта на ведение личного подсобного хозяйства. Все доступно и понятно объясняют, с легкостью делятся информацией и контактами! Желаю здоровья, успехов в работе и всего самого наилучшего!
Никифорова Ольга Викторовна
Отзывы
Надеемся, что благодаря этому сайту Ваши потенциальные клиенты будут легко находить Вас в сети Интернет, и сайт в скором времени начнет приносить прибыль.
Ольга
Мы рады, что Вы сделали правильный выбор, ведь, создав сайт. Надеемся, что благодаря этому сайту Ваши потенциальные клиенты будут легко находить Вас в сети Интернет, и сайт в скором времени начнет приносить прибыль.
Николай Колганов
Надеемся, что благодаря этому сайту Ваши потенциальные клиенты будут легко находить Вас в сети Интернет, и сайт в скором времени начнет приносить прибыль.
Станислав